從1999年開(kāi)始，柯昌全進(jìn)入湖北省鄂州市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)一線(xiàn)工作。每天凌晨四點(diǎn)多上班，晚上很晚到家，23年來(lái)，他傳承“寧愿一身臟，換來(lái)萬(wàn)家凈”的環(huán)衛(wèi)精神，默默工作，堅(jiān)持做城市的“美容師”。

2015年，柯昌全榮獲“鄂州市先進(jìn)工作者”稱(chēng)號(hào)，2016年被評(píng)為“鄂州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“鄂州市第五屆道德模范”，2018年獲評(píng)“湖北省先進(jìn)工作者”，2020年榮獲“全國(guó)先進(jìn)工作者”稱(chēng)號(hào)。

10月14日晚，“政事兒”專(zhuān)訪(fǎng)了來(lái)京參會(huì)的黨的二十大代表、湖北省鄂州市市容環(huán)衛(wèi)局城南所所長(zhǎng)柯昌全。

柯昌全（左）在做環(huán)衛(wèi)工作

“聽(tīng)到當(dāng)選的那一刻，我的眼淚瞬間就掉下來(lái)了”

政事兒：作為一線(xiàn)環(huán)衛(wèi)工人，當(dāng)選黨的二十大代表，你是什么感受？?

柯昌全：能夠當(dāng)選黨的二十大代表，我完全沒(méi)有想到。聽(tīng)到當(dāng)選的那一刻，我的眼淚瞬間就掉下來(lái)了。我的同事們也無(wú)比高興。?

我從1999年開(kāi)始進(jìn)入環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)，一直在環(huán)衛(wèi)一線(xiàn)工作，至今已經(jīng)23年了。當(dāng)選黨的二十大代表， 這是我一生的榮譽(yù)，我感到無(wú)上光榮，同時(shí)又深感責(zé)任重大。我肩負(fù)著我們一線(xiàn)環(huán)衛(wèi)工人的殷切期望，有責(zé)任把基層群眾的心聲帶到大會(huì)上來(lái)，把基層群眾干事創(chuàng)業(yè)的精神頭帶到大會(huì)上來(lái)。?

政事兒：當(dāng)選黨的二十大代表后，你做了哪些履職準(zhǔn)備工作？

柯昌全：雖然是一名一線(xiàn)環(huán)衛(wèi)工人，但這么多年我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國(guó)理政》，學(xué)習(xí)黨章、黨史等來(lái)提高認(rèn)識(shí)。只有學(xué)習(xí)才能把黨的精神入腦入心，才能進(jìn)步。

在基層，我也時(shí)刻不忘向一線(xiàn)群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)基層豐富的創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。來(lái)北京之前，我多次走進(jìn)社區(qū)基層交流，也多次向我們身邊的環(huán)衛(wèi)工人征求意見(jiàn)建議，聽(tīng)取他們的心聲；我也再次學(xué)習(xí)了黨章和歷屆黨代會(huì)的材料，通過(guò)學(xué)習(xí)提高履職能力。?

“做環(huán)衛(wèi)工作最重要的是要把自己的架子放下去，不要怕環(huán)衛(wèi)工被別人看不起”

政事兒：為什么會(huì)選擇環(huán)衛(wèi)這份職業(yè)，一干就是23年？?

柯昌全：我年輕時(shí)曾在外打工，1999年回到了鄂州。當(dāng)時(shí)鄂州市容環(huán)衛(wèi)局招環(huán)衛(wèi)工人，我就應(yīng)聘了，這一干就是23年。?

招聘時(shí)說(shuō)，干這份工作需要吃苦耐勞。我是農(nóng)村出來(lái)的，苦活累活都干過(guò)，我說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。那時(shí)我只有二十多歲，從掃大街做起，每天拿著大掃把、簸箕，拖著板車(chē)走在大街上，這是環(huán)衛(wèi)的“老三件”。剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng)，帶我的師傅就對(duì)我說(shuō)，“做環(huán)衛(wèi)工作，你做一天，心里要舒服一天。”我問(wèn)為什么？他說(shuō)，你不缺乏吃苦耐勞的精神，但做環(huán)衛(wèi)工作最重要的是要把自己的架子放下去，不要怕環(huán)衛(wèi)工人被別人看不起。放下架子、彎下腰，我們憑借自己的本事來(lái)賺錢(qián)養(yǎng)活自己。?

他的話(huà)對(duì)我觸動(dòng)很大，我也慢慢適應(yīng)了。后來(lái)我一邊掃街，一邊負(fù)責(zé)收取居民衛(wèi)生費(fèi)，每家每戶(hù)去敲門(mén)。當(dāng)時(shí)，居民對(duì)我們環(huán)衛(wèi)工作不理解，為了收一家每個(gè)月五塊錢(qián)的衛(wèi)生費(fèi)，有的住戶(hù)我一個(gè)月跑了七八趟，挨家挨戶(hù)上門(mén)宣傳政策，經(jīng)常忙到深夜12點(diǎn)才回家。?

同時(shí)，我也跟同事講，這個(gè)工作難做也有我們自己的原因，我們把環(huán)境衛(wèi)生做好了，衛(wèi)生費(fèi)就更容易收了。以心換心，主動(dòng)幫居民解決身邊的衛(wèi)生問(wèn)題，慢慢地和他們打成一片，也打動(dòng)了他們。我就是用這種傻辦法、釘釘子精神，逐漸贏得居民的理解和支持。?

近年來(lái)，我們鄂州市獲得了很多國(guó)家榮譽(yù)。環(huán)衛(wèi)工作是城市的窗口，也向前邁了一大步。?

“做城市的‘美容師’，時(shí)刻要把大街小巷清掃得干干凈凈，這是我們的價(jià)值所在”

政事兒：平時(shí)工作會(huì)遇到哪些問(wèn)題？?

柯昌全：說(shuō)實(shí)話(huà)，現(xiàn)在從事環(huán)衛(wèi)工作的人群都年齡偏大，工作中會(huì)遇到一些風(fēng)險(xiǎn)。比如今年的罕見(jiàn)高溫天氣，對(duì)環(huán)衛(wèi)工人是一個(gè)挑戰(zhàn)。有時(shí)候遇到疾風(fēng)暴雨極端惡劣天氣，我們也要堅(jiān)守崗位。做城市的“美容師”，時(shí)刻要把大街小巷清掃得干干凈凈，這就是我們這份工作的價(jià)值所在。?

政事兒：你現(xiàn)在的工作節(jié)奏是怎樣的？?

柯昌全：我一般早上四點(diǎn)起床，作為所長(zhǎng)要去巡查路面干不干凈。如果不干凈，或者遇到突發(fā)情況，就和同事們一起出動(dòng)，確保天亮前把路面清掃干凈。?

進(jìn)入秋天，最近落葉比較多，還會(huì)遇到下雨天，我們的工作量大大增加。我就以身作則，帶著帶班班長(zhǎng)去各個(gè)點(diǎn)一起干。鄂州市環(huán)衛(wèi)中心城南所，有一百多位環(huán)衛(wèi)工人。作為所長(zhǎng)，我要用行動(dòng)換取工友的信任。?

政事兒：所里一百多位環(huán)衛(wèi)工人，你如何協(xié)調(diào)工作？?

柯昌全：我有八個(gè)字體會(huì)，就是“用心用情、將心比心”。環(huán)衛(wèi)工人年齡結(jié)構(gòu)都偏大，但思想淳樸。他們遇到不開(kāi)心的事，會(huì)主動(dòng)找我，情緒不對(duì)勁兒我也能看出來(lái)，我就用心用情去開(kāi)導(dǎo)，想盡一切辦法為他們排憂(yōu)解難。?

我們有位工友，她的愛(ài)人前幾年去世了，留下一對(duì)孤兒寡母，也沒(méi)有房子住。我發(fā)動(dòng)所有環(huán)衛(wèi)工人一起幫助，并向市里爭(zhēng)取資金，幫這對(duì)母子渡過(guò)了這個(gè)難關(guān)。不管所里哪位職工遇到困難，我們應(yīng)幫盡幫，關(guān)系很融洽。他們都高高興興上班，很熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)。

柯昌全與環(huán)衛(wèi)工友們?cè)谝黄穑ㄊ茉L(fǎng)者供圖）

“‘寧愿一身臟，換來(lái)萬(wàn)家凈’的環(huán)衛(wèi)精神，是我們的精神支柱”

政事兒：在你這么多年的從業(yè)經(jīng)歷中，你認(rèn)為環(huán)衛(wèi)精神是什么樣的？?

柯昌全：“寧愿一身臟，換來(lái)萬(wàn)家凈”，這是環(huán)衛(wèi)人代代傳承的環(huán)衛(wèi)精神，是我們的精神支柱。我常說(shuō)，三百六十行，行行出狀元。只要你愛(ài)環(huán)衛(wèi)這個(gè)職業(yè)，愛(ài)環(huán)衛(wèi)人，才能把這個(gè)城市搞得干干凈凈、漂漂亮亮。環(huán)衛(wèi)人很辛苦很累，但有樂(lè)趣、更有價(jià)值。?

政事兒：長(zhǎng)期從事環(huán)衛(wèi)工作，家人理解嗎？?

柯昌全：最開(kāi)始我愛(ài)人也不理解。我每天都是臟兮兮回去，特別下雨天，我就是一個(gè)泥巴人回去。她要洗衣服，會(huì)發(fā)牢騷。這十幾年，她看到我們鄂州獲得了很多獎(jiǎng)，都有我們環(huán)衛(wèi)人的參與，而我本人也獲得了一些榮譽(yù)，她就慢慢理解了這份工作，很支持。?

我每天四點(diǎn)鐘起床，有時(shí)候會(huì)把她吵醒，我很心疼。但沒(méi)辦法，我每天要走出家門(mén)，去守護(hù)我們的路，我要通過(guò)時(shí)間來(lái)磨煉我自己。路在我的心上，我的心也永遠(yuǎn)在路上，這就是環(huán)衛(wèi)工作，我把這份工作融入到了我的骨子里。?

“環(huán)衛(wèi)人用自己的辛苦指數(shù)，來(lái)?yè)Q取群眾的幸福指數(shù)，是值得我們驕傲的地方”

政事兒：你怎么看這份工作的社會(huì)價(jià)值？?

柯昌全：第一，“綠水青山就是金山銀山”，我們的工作與生態(tài)文明息息相關(guān)。城市環(huán)境好了，生態(tài)文明才會(huì)越來(lái)越好。第二，環(huán)衛(wèi)工作與城市形象息息相關(guān)，只有把環(huán)衛(wèi)工作做好了，城市“顏值”才能提升。第三，環(huán)衛(wèi)工作與我們市民生活息息相關(guān)。人民群眾對(duì)美好生活的向往，無(wú)形之中對(duì)環(huán)衛(wèi)工作提出了更高要求。環(huán)衛(wèi)人用自己的辛苦指數(shù)，來(lái)?yè)Q取群眾的幸福指數(shù)，是值得我們驕傲的地方。?

政事兒：你長(zhǎng)期在基層一線(xiàn)工作，更能直觀感受城市的變化。據(jù)你觀察，這10年來(lái)最大的變化是什么？?

柯昌全：十八大以來(lái)的這十年，變化很大。在環(huán)衛(wèi)人看來(lái)，第一，大家對(duì)環(huán)衛(wèi)這個(gè)職業(yè)從開(kāi)始的一些歧視變得尊重、贊許，稱(chēng)我們是城市的“美容師”。以前我們環(huán)衛(wèi)人可能會(huì)感到抬不起頭來(lái)，現(xiàn)在我們工作都昂首挺胸。這說(shuō)明群眾的思想在變化，對(duì)環(huán)衛(wèi)群體的尊重體現(xiàn)了社會(huì)文明的進(jìn)步。?

第二，環(huán)衛(wèi)工作從一把大掃把、一把簸箕、一個(gè)板車(chē)這“老三件”，走向智能化、機(jī)械化，設(shè)備更新?lián)Q代，我們大街上的機(jī)械化率達(dá)到了80%以上，這大大提高了我們的工作效率。這說(shuō)明我們的綜合國(guó)力在增強(qiáng)。?

第三，我們頭頂藍(lán)天白云，腳踏干凈整潔的街道，城市治理開(kāi)始走向現(xiàn)代化，治理體系和治理能力不斷完善。這些都是環(huán)衛(wèi)人的真切感受。?

“只要環(huán)衛(wèi)工作得到了老百姓的認(rèn)可，公認(rèn)環(huán)衛(wèi)人是好樣的，我們心里就舒坦了”

政事兒：你是哪一年入黨的？?

柯昌全：2007年，我加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)在有15年的黨齡。我的父親對(duì)我影響很大。入黨時(shí)，我寫(xiě)了很多申請(qǐng)書(shū)。?

我父親今年80多歲，是一名有50多年黨齡的黨員。他這一生，助人為樂(lè)，只要有人需要幫助，他從不計(jì)報(bào)酬。在父親的影響下，我們一家人基本上都是黨員。我說(shuō)我一定也要入黨，為黨干事，為群眾干事，在關(guān)鍵時(shí)刻要站得出來(lái)、豁得出去。在2020年湖北遭遇新冠肺炎疫情的時(shí)候，我尤其感受到了這一點(diǎn)，這也是我23年來(lái)面臨的最大一次考驗(yàn)。?

2020年的突發(fā)疫情，鄂州也是重災(zāi)區(qū)。當(dāng)時(shí)，鄂州按下了“暫停鍵”，但我們環(huán)衛(wèi)人卻按下了“啟動(dòng)鍵”，不僅要保障日常城市的清潔，還要清理涉疫垃圾。所有感染的風(fēng)險(xiǎn)，我們都要面對(duì)。?

2020年1月26日，鄂州雷山醫(yī)院開(kāi)始建設(shè)。按照工期，2月21日，二期工程要正式交付使用，但因?yàn)橐咔楣芸?，到哪里去找工人是很大的難題。2月4日晚，我接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)緊急通知，問(wèn)我能不能抽調(diào)人手，幫助雷山醫(yī)院建設(shè)。我說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，馬上發(fā)起動(dòng)員，所里80多個(gè)環(huán)衛(wèi)工人就趕到了雷山醫(yī)院。每天我們五六點(diǎn)出發(fā)，晚上十點(diǎn)多回到封閉住所，餓了就吃泡面，沒(méi)有一個(gè)人退縮。?

“鄂州有難，我們要負(fù)一份責(zé)任?！彼麄兌际俏辶畾q的環(huán)衛(wèi)人，各個(gè)自告奮勇。這種精神讓我震撼。其實(shí)大家壓力都特別大，那時(shí)候疫情比較嚴(yán)重，確實(shí)有危險(xiǎn)。環(huán)衛(wèi)工人說(shuō)，我們不會(huì)高新技術(shù)，但我們有一雙辛勤的手，做不了腦力活就做體力活，主要做打雜的活，拖地、安裝窗子、搬器械等。?

最讓我感動(dòng)的是交付的前一天晚上，貴州援鄂醫(yī)療隊(duì)進(jìn)駐醫(yī)院，年輕的醫(yī)生、護(hù)士開(kāi)始吃力地搬運(yùn)醫(yī)療器械。我們看到后，趕忙跑過(guò)去幫忙，將所有醫(yī)療器械根據(jù)醫(yī)生的要求擺放好。搬完已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了，一位主任醫(yī)師過(guò)來(lái)對(duì)我們說(shuō)，“你們環(huán)衛(wèi)工人好樣的，我要感謝你們！”?

當(dāng)他說(shuō)“感謝”兩個(gè)字的時(shí)候，我們?cè)趫?chǎng)的環(huán)衛(wèi)人的眼淚都掉下來(lái)了。其中一個(gè)環(huán)衛(wèi)工人說(shuō)，“你們千里迢迢從貴州趕到鄂州來(lái)救我們鄂州人的命，你還說(shuō)感謝的話(huà)。應(yīng)該是我們感謝你們，千言萬(wàn)語(yǔ)也感謝不了你們的恩情！”?

大家很激動(dòng)，最后我們80多個(gè)環(huán)衛(wèi)工人與現(xiàn)場(chǎng)的貴州醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員互相擁抱，鼓勁加油。這是我一生最感動(dòng)的事，這一幕永生難忘。?

其實(shí)環(huán)衛(wèi)人的快樂(lè)很簡(jiǎn)單。只要群眾滿(mǎn)意了，環(huán)衛(wèi)工作得到了老百姓的認(rèn)可，公認(rèn)環(huán)衛(wèi)人是好樣的，我們心里就舒坦了。?

“政事兒”（xjbzse）撰稿/ 何強(qiáng) 校對(duì) 劉軍? 受訪(fǎng)者供圖

來(lái)源：政事兒

編輯：孫弋雯

二審：黃韶光

三審：彭良銀