為推動(dòng)全市“干部素質(zhì)提升年”工作

抓緊抓實(shí)抓出成效

黃石日?qǐng)?bào)官方微信策劃推出

沉浸式體驗(yàn)欄目

（點(diǎn)擊看視頻）

當(dāng)司法行政服務(wù)走出辦公室

當(dāng)干部身份發(fā)生轉(zhuǎn)換

民生需求便有了更真切的回應(yīng)

近日

市司法局公共法律服務(wù)管理科科長(zhǎng)

石煒換位三重身份

辦事群眾、公證員助理、社區(qū)律師

體驗(yàn)公共法律服務(wù)全流程

用腳步丈量民情，用實(shí)干破解難題

讓司法行政服務(wù)更貼民心

更有溫度

在開(kāi)發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)公共法律服務(wù)大廳

石煒以辦事群眾的身份

坐在咨詢窗口前，語(yǔ)氣里帶著焦急

他仔細(xì)查看窗口崗位公示牌

逐一核對(duì)

法律援助申請(qǐng)條件、流程指引

是否清晰

一邊聽(tīng)工作人員講解

一邊默默記下細(xì)節(jié)

重點(diǎn)體驗(yàn)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”時(shí)

石煒故意“遺漏”部分材料

測(cè)試工作人員是否落實(shí)“一次性告知”

當(dāng)工作人員拿出打印好的材料清單

逐條說(shuō)明補(bǔ)充要求

還主動(dòng)留下咨詢電話時(shí)

他頻頻點(diǎn)頭

這次換位跑

讓石煒精準(zhǔn)捕捉到群眾申請(qǐng)?jiān)鷷r(shí)

對(duì)我市全面放開(kāi)法律援助申請(qǐng)

案由限制的政策

以及對(duì)申請(qǐng)法律援助的經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)

還不足夠了解

后續(xù)將進(jìn)一步加大政策宣傳力度

暢通經(jīng)濟(jì)困難信息的查詢渠道

讓法律援助“觸手可及”

在黃石公證處

一位市民的咨詢

讓化身公證員助理的石煒忙了起來(lái)

他跟著公證員全程參與

接待、受理、審查等工作

一邊協(xié)助整理材料，一邊耐心解答

遇到市民擔(dān)心“跑多趟”的顧慮

在黃石公證處

他接待了十余位咨詢?nèi)罕?/span>

涉及遺產(chǎn)繼承、房產(chǎn)贈(zèng)與、委托公證

等多個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題

當(dāng)天下午

他還跟隨工作人員前往

湖北脈源通檔案管理有限公司調(diào)取檔案

翻閱資料、核實(shí)信息

真切感受到了公證審查環(huán)節(jié)的

嚴(yán)謹(jǐn)性與重要性

通過(guò)換位體驗(yàn)跑

石煒發(fā)現(xiàn)

在公證業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控

服務(wù)企業(yè)群眾領(lǐng)域拓展等方面

還存在不足

接下來(lái)將推動(dòng)公證內(nèi)部管理優(yōu)化

探索業(yè)務(wù)服務(wù)范圍

讓公證服務(wù)更高效便捷

在下陸區(qū)團(tuán)城山街道白馬山社區(qū)

化身社區(qū)律師的石煒剛坐下

就被居民們圍了起來(lái)

他一邊認(rèn)真接待，一邊逐個(gè)解答

同時(shí)

石煒還向居民們推廣

?“黃小法”公共法律服務(wù)平臺(tái)

手把手教大家

線上咨詢、預(yù)約服務(wù)等

石煒告訴記者

后續(xù)將推動(dòng)村（居）法律顧問(wèn)服務(wù)常態(tài)化

讓法律保障覆蓋到每一個(gè)角落

從“辦公室”到“服務(wù)一線”

從“管理者”到“辦事群眾”

石煒的這場(chǎng)換位跑

跑出了司法行政服務(wù)的精準(zhǔn)度

也跑出了群眾的滿意度

下一步

黃石市司法局

將以此次干部換位體驗(yàn)跑為契機(jī)

針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐項(xiàng)整改

持續(xù)優(yōu)化公共法律服務(wù)流程

讓法律援助更省心

公證辦理更順心

社區(qū)服務(wù)更貼心

用實(shí)際行動(dòng)

踐行“司法為民”的初心使命